Questions fréquentes

Non, Microsoft n'est pas responsable de vos données. Microsoft assure la disponibilité de leur infrastructure, pas la protection de vos fichiers.

Les données peuvent être perdues à cause de :

• Suppression accidentelle par un utilisateur
• Suppression malveillante (ex: départ conflictuel d'un employé)
• Ransomware (Microsoft ne restaure pas automatiquement)
• Désactivation d'un utilisateur (données supprimées après 30 jours)

Notre solution garde une copie indépendante avec conservation illimitée, restaurable en quelques clics.

La sauvegarde protège vos données : vous pouvez récupérer des fichiers supprimés ou corrompus. Temps de restauration : quelques minutes à quelques heures selon le volume.

Le PRA permet de redémarrer votre activité complète en cas de sinistre majeur (incendie, ransomware, panne serveur). Vos serveurs redémarrent sur notre infrastructure en 2-4 heures.

Après les événements de 2024 en Nouvelle-Calédonie, le PRA est devenu essentiel pour beaucoup d'entreprises.

Vous avez le choix entre plusieurs localisations :

• 🏝️ Nouvelle-Calédonie — Pour les entreprises qui veulent garder leurs données sur le territoire
• 🇦🇺 Australie — Datacenters Tier III+ à Sydney, proche géographiquement
• 🇫🇷 France — Pour la conformité européenne (RGPD natif)

Les données sont toujours répliquées sur 2 sites distincts minimum.

Protection complète de vos données. L'incendie, le vol et même le tremblement de terre n'affecteront pas la disponibilité de vos données commerciales.

• Investissement minimal en infrastructure
• Installations de secours entièrement gérées par Novatech
• Coûts réduits par rapport à une infrastructure hors site en propre

Le stockage de sauvegarde en ligne offre un niveau de service bien supérieur :

• Données stockées dans deux datacenters calédoniens géographiquement distincts
• Bande passante rapide et stable
• Surveillance continue par des professionnels
• Maintenance et remplacement du matériel inclus
• Disponibilité de service de 99% garantie

La sauvegarde initiale de 100 Go est simulée sur un disque externe puis chargée localement sur notre serveur — donc le premier chargement est très rapide.

Après cela, seules les données modifiées (habituellement 1 à 5% de la taille d'origine) sont sauvegardées. La sauvegarde quotidienne nécessite généralement quelques minutes à quelques heures.

Toutes les données sont compressées et chiffrées localement sur votre ordinateur avant d'être envoyées.

• Chiffrement AES-256 bits (standard bancaire)
• Canal de transmission SSL 256 bits
• Impossible pour les pirates d'accéder à vos données pendant le transfert

Notre solution est conçue pour la sauvegarde professionnelle, contrairement à Google Drive et Dropbox qui sont conçus pour la synchronisation.

• ✅ Sauvegarde des serveurs et bases de données (VMware, Hyper-V, Exchange, SQL, Oracle, MySQL...)
• ✅ Protection contre la suppression accidentelle (rétention personnalisable)
• ✅ Vérification d'intégrité des données (CRC)
• ✅ Rapports de sauvegarde détaillés
• ✅ Données jamais indexées par les moteurs de recherche
• ✅ Console de gestion centrale

Avec Dropbox, si vous supprimez un fichier sur une machine, il est supprimé partout. Avec Novatech, le fichier reste disponible selon votre politique de rétention.

Il est très peu probable qu'un désastre affecte simultanément nos deux serveurs et votre machine locale.

• Sous-système de stockage RAID 6 indépendant
• 2 serveurs géographiquement distincts
• Vos données existent en 3 exemplaires (chez vous + 2 serveurs)

Notre logiciel est conçu pour sauvegarder des serveurs et bases de données professionnels :

• VMware, Hyper-V
• Microsoft Exchange Server
• Microsoft SQL Server
• Lotus Domino, Oracle, MySQL

Les logiciels fournis avec les disques externes ne servent qu'à sauvegarder des fichiers simples.

Oui, les deux solutions sont complémentaires. Le lecteur USB offre des performances de sauvegarde et de restauration plus rapides pour les gros volumes, tandis que la sauvegarde en ligne garantit la protection hors site.

Vous pouvez utiliser des disques amovibles USB pour l'archivage :

• Échangez les disques chaque semaine
• Conservez l'ancien comme archive
• Ajoutez un nouveau disque chaque année pour archivage annuel

Contactez Novatech immédiatement !

Notre équipe d'experts vous fournira des conseils de restauration étape par étape, tout en coordonnant avec votre prestataire informatique si nécessaire.

📞 +687 25 96 67